Veelgestelde Vragen.
Algemeen
Waarom DISLUX?
Bij Dislux streven we ernaar om de perfecte balans tussen licht en natuur te creëren. Onze missie is om premium binnen- en buitenverlichting aan te bieden die niet alleen functioneel, maar ook esthetisch elke tuin of woning verrijkt.
Wat maakt onze lampen uniek?
Bij DISLUX proberen wij een een 24/7 beleving te creëren door lampen te combineren met plantenbakken.
Waar bevindt jullie bedrijf zich?
We zijn gevestigd in het Beckum (Hengelo OV)
Hoe lang bestaat jullie bedrijf al?
DISLUX is een start-up organisatie en bestaat een 1 jaar.
Klanten Service
Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via info@disluxlighting.nl
Wat zijn jullie openingstijden?
Onze klantenservice is beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00.
Hoe lang duurt het voordat ik een reactie ontvang op mijn vraag/klacht?
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle vragen en klachten die via onze klantenservice zijn ingediend.
Wat zijn jullie verzendopties en kosten?
Voor vragen over verzendopties en- kosten verzoeken wij u naar de Bezorgen & Retourneren pagina te gaan.
Wat is jullie retourbeleid?
Voor vragen over ons retourbeleid, verzoeken wij u naar de Bezorgen & Retourneren pagina te gaan.
Ik heb technische problemen met jullie product/dienst. Wat moet ik doen?
Neem contact op met onze technische ondersteuning via info@disluxlighting.nl voor technische ondersteuning.
Bieden jullie installatiehulp aan voor jullie producten?
Ja, we bieden installatiehulp aan tijdens het bezorgen van uw producten. Tevens krijgt u van ons ook een handleiding + uitleg over het product.
Bieden jullie garantie op jullie producten?
Ja, we bieden garantie van 2 jaar op al onze producten tegen defecten in materialen en vakmanschap. Raadpleeg ons garantiebeleid voor meer details.
Hoe kan ik een samenwerking met jullie bedrijf starten?
Voor samenwerkingsverzoeken kun je contact opnemen met ons via info@disluxlighting.nl